HP 2 year post warranty Next business day onsite Hardware Support for PageWide Pro X477 Službu HP Care Pack je potrebné zaregistrovať najneskôr do 30 dní od jeho zakúpenia. Za registráciu je zodpovedný zákazník. HP Care Pack môže miesto zákazníka zaregistrovať aj obchodný partner. HP Care Pack je doplnková služba k HP zariadeniam a softvérom, ktorá zvyšuje ich servisné pokrytie nad rámec štandardnej záruky. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, služba Care pack nepokrýva spotrebné materiály (batérie, atrament, farby do tlačiarní a ceruzky pre Tablet PC), materiál pre údržbu, zariadenia od iných dodávateľov ako HP, dodatočný software a žiarovky projektorov. Služba začína platiť dátumom nákupu HW (nie CP) a trvá po dobu svojej platnosti. HP Care Pack je možné zakúpiť najneskôr do 180 dní od dátumu nákupu HW.